Lỗi đổi mới trong 7 ngày đầu tiên:
- Khách hàng được đổi trả sản phẩm mới miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem mác, bao bì và không qua sử dụng.
- Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc biên lai thanh toán khi đổi trả sản phẩm.
Kiểm tra hàng trước khi thanh toán:
- Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán để đảm bảo sản phẩm đúng với mô tả và không bị hư hỏng.
- Nếu sản phẩm không đúng với mô tả hoặc bị hư hỏng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đổi trả sản phẩm khác.
